Guida Pannello Voip personale Configurazione Softphone Come Funziona

Domande frequenti:

Domande sulla Registrazione:

Cosa devo fare per utilizzare il servizio?

Come registrarsi al servizio?

Quanto tempo occorre per attivare la linea?

Domande sui pagamenti:

C'e alcuna spessa per avere la linea?

C'è alcun canone mensile?

C'è alcun costo nascosto?

Come è la fatturazione?

Come si paga?

Le tariffe sono le stesse anche se chiamo da cellulare?

Domande sul account:

Il mio credito ha una scadenza?

Come acquisisco il Pin/Sip per chiamare, la password e il Username?

I miei dati personali sono sicuri?

Qual'è il vantaggio di usare HB Call Telecom?

Posso cancellarmi di HB Call Telecom?

Posso chiamare anche ad altre destinazioni?

Domande sulle chiamate:

Devo inserire ad ogni chiamata il codice Pin?

Quali prefissi devo inserire?

Posso usare HB Call Telecom se sono all'estero?

Posso chiamare ovunque anche cellulari?

Posso usare il numero di accesso per chiamare anche in altre parti del mondo?

Quanto mi costa la chiamata verso il numero di accesso?

Domande e risposte:

- Cosa devo fare per utilizzare il servizio?

Si deve registrare, attendere Sip user/pass per configurare il Softphone, Username e Password per accesso al pannello personale, fare una ricarica ed infine chiamare da telefono o dal computer.

- Come registrarsi al servizio?

Faccia click qui.

- Quanto tempo occorre per attivare la linea?

Immediata e dopo la prima ricarica.

Domande sui pagamenti:

- C'e alcuna spessa per avere la linea?

No l'attivazione del servizio è gratuita.

- C'è alcun canone mensile?

No. Il servizio è senza canone mensile. Paga quello che parli.

- C'è alcun costo nascosto?

No. HB Call Telecom non ha altri costi, ne per l'accesso, ne per la attivazione, ne scatto alla risposta.

- Come è la fatturazione?

La fatturazione è al secondo.

- Come si paga?

Il nostro sistema è prepagato. Lei compra tempo con Carta di Credito, Bonifico bancario, Paypal o Postepay. I pagamenti con dette carte sono processati attraverso Paypal. Noi non entriamo mai in contatto con i dati delle vostre carte.

- Le tariffe sono le stesse anche se chiamo da cellulare?

Le tariffe sono le stesse fermo restando che la chiamata verso il numero di accesso dal suo cellulare viene fatturata a parte dal suo operatore. Se chiama dal computer nessun problema.

Domande sul suo account:

- Il mio credito ha una scadenza?

Si ha 180 giorni dall' ultima ricarica e se il credito uguale a 0.

- Come acquisisco il Pin/Sip per chiamare, la password e il Username?

Dopo la registrazione avrà abilitato il suo account. Questi dati verranno comunicati via email e poi saranno sempre presenti nella pagina personale.

- I miei dati personali sono sicuri?

La privacy è garantita a norma di legge. Consulte la informativa per la privacy HB Call Telecom

- Qual'è il vantaggio di usare HB Call Telecom?

Con HB Call Telecom lei gode di buone tariffe, alta qualità, trasparenza e flessibilità, facilità d'uso, Tariffazione al secondo 1/1, Nessun scatto alla risposta, , E sopratutto assistenza personalizzata.

- Posso cancellarmi di HB Call Telecom?

Per cancellarsi lei deve fare richiesta a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Domande sulle chiamate:

- Posso chiamare anche ad altre destinazioni?

Si, sappiamo che molte persone hanno numeri cell o fissi esteri, quindi si può chiamare con HB Call Telecom anche a prefissi diversi, inoltre si può utilizzare anche da Italia verso l'Italia o altri paesi verso altri paesi.

- Devo inserire ad ogni chiamata il codice Pin?

Dipende. Lei può fare richiesta a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. di associazione numero PIN Account Number o per inserire / associare il suo numero al account. In questo caso il numero di accesso li chiederà solo di digitare il numero da chiamare.

- Quali prefissi devo inserire?

Se lei si trova in Italia e deve chiamare in Italia, non deve fare nessun prefisso. Si invece deve telefonare all'estero deve sempre fare i prefissi internazionali.

- Posso usare HB Call Telecom se sono all'estero?

Sí, il servizio HB Call Telecom può essere usato da tutto e in tutto il mondo. Si se trova in un area senza numero di accesso locale può utilizzare il servizio di Callback o Softphone . Può scaricarlo e configurarlo seguendo le istruzioni.

- Posso chiamare ovunque anche i cellulari?

Certamente .

- Posso usare il numero di accesso per chiamare anche in altre parti del mondo?

si

- Quanto mi costa la chiamata verso il numero di accesso?

Per il suo operatore telefonico lei sta facendo una telefonata locale, quindi dipende dal suo piano tariffario.